地域金融機関の渉外担当を指導する皆さんに研修実施！　

渉外担当の基本を事例を交えてお話しました

表面的に目標数字を追うのではなくまずは本来の目的の確認が大切です！

以下研修の内容です

業務推進管理者研修

本研修の狙い

○業務推進管理者の役割や求められるもの

○推進方策の立て方、実践、検証の基本

Ⅰ．計画立案の考え方

1. 計画はどのようにたてるか
2. 事業計画の内容
   理念→目的→計数目標→戦略→組織体制→実施計画→評価・統制
3. 営業店の目標と計画
   年間計画→半期計画→四半期計画→月間計画→週間計画→一日

Ⅱ．戦略立案の考え方

ターゲット設定→具体的な戦略・戦術→マーケティング・ミックス

→行動計画→評価・統制

1. ターゲットの設定
2. 具体的な戦略・戦術
3. マーケティング・ミックス（４つのＰ）
   プロダクト、プライス、プレイス、プロモーション
4. 行動計画
   誰に、何を、どのように、いつまでに、どのくらい」
5. 評価・統制

Ⅲ．営業店指導の進め方

1. 現状把握からはじめる
   外部環境・・・・店舗の立地状況など地理的状況（立地）
   商圏内顧客の状況（顧客）
   他業態との競合の状況（競合）
   内部環境・・・・店舗の人的資源、組織・体制（ヒト）
   店舗の預貸金・収益等の状況（カネ）
   店舗のシェアー、人脈、評判（ノウハウ）
2. 実績の検討・指導
3. 臨店指導は実践的に

皆さんしっかりと受講いただき自然と力が入りました

現場での指導・支援にお役に立てば嬉しいですね・・・・