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ブログ/2014-04-10

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地域金融機関の渉外担当を指導する皆さんに研修実施!

渉外担当の基本を事例を交えてお話しました
表面的に目標数字を追うのではなく まずは本来の目的の確認が大切です!
以下 研修の内容です

             業務推進管理者研修

本研修の狙い
  ○業務推進管理者の役割や求められるもの
  ○推進方策の立て方、実践、検証の基本

Ⅰ.計画立案の考え方
  1.計画はどのようにたてるか
  2.事業計画の内容
     理念→目的→計数目標→戦略→組織体制→実施計画→評価・統制
  3.営業店の目標と計画
     年間計画→半期計画→四半期計画→月間計画→週間計画→一日

Ⅱ.戦略立案の考え方
     ターゲット設定→具体的な戦略・戦術→マーケティング・ミックス
     →行動計画→評価・統制
  1.ターゲットの設定
  2.具体的な戦略・戦術
  3.マーケティング・ミックス(4つのP)
     プロダクト、プライス、プレイス、プロモーション
  4.行動計画
     「誰に、何を、どのように、いつまでに、どのくらい」
  5.評価・統制

Ⅲ.営業店指導の進め方
  1.現状把握からはじめる
     外部環境・・・・店舗の立地状況など地理的状況(立地)
             商圏内顧客の状況(顧客)
             他業態との競合の状況(競合)
     内部環境・・・・店舗の人的資源、組織・体制(ヒト)
             店舗の預貸金・収益等の状況(カネ)
             店舗のシェアー、人脈、評判(ノウハウ)
  2.実績の検討・指導
  3.臨店指導は実践的に

皆さんしっかりと受講いただき 自然と力が入りました
現場での指導・支援にお役に立てば嬉しいですね・・・・

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